Stappvoorstap
Mentaal herstel tijdens de wachttijd
Project: Stappvoorstap - mentaal herstel tijdens de wachttijd
De Stappvoorstap-app is ontwikkeld om mensen in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) te ondersteunen tijdens de wachttijd voor behandeling. Wachttijden kunnen leiden tot stress, onzekerheid en verergering van klachten. De app helpt gebruikers om actief met hun herstel bezig te blijven en hun eigen regie te versterken in deze periode.
De app biedt inzicht in dagelijkse patronen van stress en ontspanning en bevat psycho-educatie, praktische tips en oefeningen. Deze zijn concreet en eenvoudig toe te passen in het dagelijks leven. Gebruikers kunnen zelf kiezen welke stappen en oefeningen bij hen passen, waardoor de ondersteuning persoonlijk en laagdrempelig is.
De app is ontwikkeld in co-creatie met cliënten op de wachtlijst, ervaringsdeskundigen, naasten en zorgprofessionals. Zij leverden input op de inhoud, het ontwerp en het gebruiksgemak. Ook multidisciplinaire teams, waaronder psychiaters, psychologen, ervaringsdeskundigen en ontwikkelaars, waren betrokken bij de ontwikkeling en evaluatie.
De Stappvoorstap-app helpt cliënten om de wachttijd actief te benutten, vergroot hun gevoel van controle en draagt bij aan een betere voorbereiding op behandeling.
Beschikbaar als gratis app
Praktische Gespreksmethodiek
De Stappvoorstap-app is gratis beschikbaar in de App Store en Google Play, in het Nederlands en Engels. De app is bedoeld voor mensen in Nederland en België en wordt actief aangeboden aan cliënten op de wachtlijst van GGZ Centraal als onderdeel van het voortraject. Waar nodig ondersteunen ervaringsdeskundigen cliënten bij het gebruik van de app.
Gebruikseffecten
De app biedt gebruikers concrete handvatten om beter om te gaan met stress, onzekerheid en psychische klachten tijdens de wachttijd. Hierdoor ervaren cliënten meer eigen regie en betrokkenheid bij hun herstelproces. Daarnaast helpt de app hen om beter voorbereid aan hun behandeling te beginnen.
Doorontwikkeling
Cliënten en naasten waren gedurende het hele project betrokken bij het ontwerpen, testen en verbeteren van de app. Hun feedback leidde tot verbeteringen in taalgebruik, vormgeving en oefeningen. Zorgprofessionals, waaronder psychiaters, psychologen, verpleegkundigen en ervaringsdeskundigen, begeleiden het gebruik en ondersteunen de verdere ontwikkeling.
Vervolgonderzoek
De app maakt deel uit van het Doorbraak-project van het Trimbos-instituut en is inmiddels structureel ingebed in het voortraject van GGZ Centraal. Er zijn studies gestart om de effecten van de app op welzijn, coping en zelfregie verder te onderzoeken.
Persoonlijke Ervaring
Dit project heeft me veel geleerd over wat participatief ontwerpen in de praktijk betekent. Co-creatie klinkt mooi op papier, maar het is een veelzijdig proces vol leermomenten, onverwachte wendingen, diepe gesprekken en gedeelde ervaringen.
In het begin was het even zoeken hoe we mensen op de wachtlijst het beste konden bereiken. Pas toen we overgingen op persoonlijk telefonisch contact, ontstond er beweging. Deelnemers reageerden positief, toonden oprechte interesse en wilden graag de app uitproberen. Dat leerde me hoeveel verschil het maakt om mensen te benaderen op een moment dat voor hén past, met aandacht voor hun situatie.
Wat dit project bijzonder maakt: de app is ontwikkeld mét een doelgroep die vaak tussen wal en schip valt. En nu, bij de implementatie, gaan we daarmee door. We horen terug hoe fijn mensen het vinden dat we persoonlijk contact opzoeken en hen informeren over Stappvoorstap. Dat iets kleins, even bellen en meedenken, al een verschil maakt. Het laat zien dat hier iets tekortschiet tijdens de wachttijd, én dat we daarin iets kunnen betekenen. En wanneer je dan hoort dat een gebruiker écht iets aan Stappvoorstap heeft gehad, dan is dat een succesmoment en bevestigt waarom we dit doen.
Sevda Demirel
Promovenda bij GGz Centraal
Projectinformatie
Zorgdomein: VVT, GGZ
Onderzoekstype: Kortdurend Praktijkonderzoek
Samenwerkingspartners: Kompassie, Herstel XL, Wachtverzachter, Wachten Waard, Vrienden van Deventer, Vereniging van ervaringsdeskundigen, Mind, Clientenraad Eemland, Familieraad Eemland
De mensen achter dit onderzoek
Jolanda Schaap
Programmamanager GGz Centraal
Yvette Roke
Psychiater bij GGz Centraal
Sevda Demirel
Promovenda bij GGz Centraal
Viviana Meerstra
Product owner bij SAM
Bekijk Onze Andere Projecten
Hoewel meedoen niet meer mogelijk is, nodigen we u uit om onze andere projecten te verkennen. Ontdek hoe wij ons inzetten voor de langdurige zorg en laat u inspireren door de impact die we samen kunnen maken.